Informations légales
Conditions générales
Les présentes conditions générales régissent les relations entre ПРОГЛЕД et les personnes qui utilisent le site et les services de l'opticien mobile et du cabinet PROGLED.
Prise de rendez-vous
La demande envoyée via le site est une demande de rendez-vous et ne constitue pas une réservation confirmée. Le rendez-vous est considéré comme confirmé après confirmation téléphonique par l'un de nos employés. Si vous ne pouvez pas vous présenter, merci de nous prévenir au moins 24 heures à l'avance.
Examen des yeux, fabrication des lunettes et informations médicales
L'examen des yeux et la réfraction sont réalisés par un médecin, qui établit également l'ordonnance. L'opticien exécute la prescription — choix et ajustage de la monture, choix des verres et centrage. Les informations du site sont de nature générale et ne remplacent pas une consultation médicale, un diagnostic ou un traitement, et ne garantissent pas un résultat spécifique.
Prix et paiement
Le prix de l'examen est de 19.50 € et n'est pas dû en cas de commande de lunettes. Les prix des montures et des verres sont indiqués avant l'acceptation de la commande. Le paiement s'effectue sur place lors de la demande et/ou à la livraison, selon accord.
Fabrication et livraison
Les verres sont fabriqués selon des paramètres individuels dans un laboratoire partenaire. Les lunettes finies sont livrées sur le même lieu, sans surcoût, dans le délai convenu.
Réclamations et droit de rétractation
L'achat des montures et des verres s'effectue sur place et non via le site — le site permet uniquement de demander un rendez-vous. En cas de non-conformité du produit, vous avez le droit d'introduire une réclamation conformément à la législation en vigueur en matière de protection des consommateurs. Les lunettes sont fabriquées sur ordonnance individuelle et, pour cette raison, ne peuvent faire l'objet d'une rétractation ou d'un retour, sauf en cas de défaut ou de non-conformité.
Modifications
Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.